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A propos de l'auteur
Claude Benoit est directeur-adjoint de l’IUT2 de Grenoble et directeur-adjoint de l’IUP Commerce et vente (Université Pierre Mendès France, Grenoble 2) et préside l’antenne grenobloise de l’association des Dirigeants commerciaux de France.
E-mail : Claude.Benoit@iut2.upmf-grenoble.fr
Ancien chef d’entreprise, ancien commercial et directeur commercial, Michel Perrier est aujourd’hui maître de conférences associé IUT 2 (UPMF) et président de commission formation aux DCF.
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