Le management de la qualité

de René Chevallier, Élisabeth Doutre, Alain Spalanzani

Maison d'édition : PUG

Collection : Gestion en +

novembre 2013

Livre papier format 130 x 220 168 pages En stock	Indisponible
eBook [PDF] 172 pages Téléchargement après achat	8,99 €

Public :
Ce manuel s’adresse aux enseignants, aux étudiants en Gestion, DUT GEA ou BTS comptabilité et à toute personne ayant besoin d’une formation en comptabilité générale.
Résumé : Le management de la qualité a été le levier de la réussite du redéploiement de l’entreprise. Cet ouvrage conçu grâce à l’association de deux praticiens et d’un universitaire traite de l’ensemble des thèmes fondamentaux du domaine : assurance qualité, qualité totale, méthodologie de résolution de problèmes, management de la qualité... Il concerne tous ceux qui souhaitent avoir une première vision globale du domaine : les responsables d’entreprises et les gestionnaires de la qualité - les étudiants de tous cycles inscrits dans un programme d’enseignement technologique ou de gestion (IUT, BTS, MST, IUP, DESS...)

René Chevallier

René Chevalier, consultant en qualité, a été pendant de nombreuses années directeur industriel chez Neyrpic-Alsthom.
Élisabeth Doutre

Elisabeth Doutre, consultant en qualité, a travaillé en étroite collaboration avec l’Afcerq et coopère actuellement avec le Mouvement français de la qualité. Elle est enseignant associé à l’IUT2 (Université Pierre Mendès France, Grenoble II).
Alain Spalanzani

Alain Spalanzani est professeur en sciences de gestion à l’université Pierre Mendès France (UPMF) de Grenoble où il assume les fonctions de premier vice-président.
Il dirige, par ailleurs, la spécialité professionnelle « Management et Systèmes d’Information de la chaîne logistique » du master « Systèmes d’information et d’organisation » et co-dirige la spécialité recherche. Chercheur au Centre d’études et de recherches appliquées à la gestion (CERAG UMR CNRS 5820), il est auteur et co-auteur de plusieurs ouvrages et articles portant sur la gestion des stocks, la gestion industrielle et la production et le management de la qualité. Ses travaux actuels de recherche portent sur le management des connaissances, les systèmes d’information et la collaboration inter organisationnelle dans les entreprises en réseaux.