Étudier l’opinion

Sondages : la révolution du numérique et des big data

de Xavier Marc, Jean-François Tchernia

Maison d'édition : PUG

Collection : Politique en +

octobre 2018

Livre papier

format 135 x 210 262 pages En stock

18,00 €

Brexit, élection de Donald Trump… de récents événements politiques majeurs ont autant surpris le grand public que les sondeurs.

Cet ouvrage clair et complet permet d’avoir une vue d’ensemble étayée et objective sur les études d’opinion et de marché, leurs méthodes et leurs buts, sans occulter leurs limites.
Dans des domaines variés (politique, marketing, médias, société), les enquêtes sont utilisées par les décideurs qui y décodent l’opinion des publics. Après avoir exposé plusieurs fondements scientifiques, les auteurs réalisent un panorama de différentes méthodes. Questionnaires, analyses statistiques, entretiens, communautés on‑line, enquêtes de satisfaction, chaque technique est détaillée. L’ouvrage retrace ensuite les bouleversements du numérique qui ont imposé à la profession de se réinventer. Abordant le développement des réseaux sociaux, du big data, du nudge et la digitalisation des usages, cette nouvelle édition expose comment les praticiens s’adaptent, innovent et restent à la pointe.

Xavier Marc

Xavier Marc est diplômé du DESS « Progis études d’opinion et de marché ». Ancien chargé d’études chez Louis Harris, puis chez Ipsos, il est analyste au sein de la direction marketing stratégique d’EDF.
Jean-François Tchernia

Jean-François Tchernia, vingt-cinq ans d’expérience au sein de différents instituts de sondage, est consultant (Tchernia Études Conseil) à Paris. Il est également codirecteur du master « Progis, études d’opinion et de marché » à l’Institut d’études politiques de Grenoble.